Dat vinden we natuurlijk jammer, maar in sommige gevallen niet onoverkomelijk.
Je kunt je domeinnaam zeker verhuizen naar een andere aanbieder.
Verhuiscode ophalen
Hiervoor heb je in de meeste gevallen een authorisatiecode of verhuiscode nodig. Deze kun je eenvoudig ophalen in ons klantenpaneel.
Je vind je code door in het menu 'Diensten > Domeinnamen' te klikken.
Selecteer vervolgens 'authorisatiecode opvragen'.
Deze optie is alleen beschikbaar wanneer alle facturen zijn voldaan.
Diensten opzeggen
Vergeet na verhuizing niet om diensten die je niet meer nodig hebt even op te zeggen.
Zonder opzegging blijft het abonnement actief en ontvang je van ons maandelijks of jaarlijks de factuur conform onze algemene voorwaarden.
Opzeggen van diensten kun je ook eenvoudig doen via ons klantenpaneel.
Houd ook even rekening met onze opzegtermijn van twee maanden. Dit is vastgelegd in onze algemene voorwaarden.
Krijg ik geld terug?
Creditering van diensten die niet meer nodig zijn is helaas niet mogelijk. Opzegging gebeurt per eerstvolgende opzegdatum en diensten komen dan, na opzegging, automatisch te vervallen.
