Heb je een abonnement op een dienst van LemonBytes en wil je deze opzeggen? Dat vinden we uiteraard jammer, maar opzeggen kan zeker.
Opzeggen kan natuurlijk mits alle openstaande rekeningen betaald zijn en met inachtneming van de gestelde opzegtermijn van twee maanden zoals je kunt lezen in onze algemene voorwaarden.
Opzeggen kan eenvoudig via ons klantenpaneel
- Ga naar ons klantenpaneel
- Log in met je debiteurennummer en wachtwoord
- Ga naar "Diensten > Diensten overzicht"
- Klik op de dienst die je wilt opzeggen
- Klik vervolgens onderaan de pagina op "Dienst opzeggen"
- De dienst wordt per einde looptijd automatisch opgezegd.
LET OP! Je moet het opzeggen van diensten per dienst uitvoeren. heb je dus een domeinnaam en een hosting pakket bij lemonBytes dat je wilt opzeggen? Dan moet je twee diensten selecteren en opzeggen.
Zonder opzegging blijft het abonnement actief en ontvang je van ons maandelijks of jaarlijks de factuur conform onze algemene voorwaarden.
Krijg ik geld terug?
Creditering van diensten die niet meer nodig zijn is helaas niet mogelijk. Opzegging gebeurt per eerstvolgende opzegdatum en diensten komen dan, na opzegging, automatisch te vervallen.
